Apua ja yhteystiedot
Paketin peruuttaminen, laite joka kirjattiin ulos, keskittymisaika joka näyttää väärältä: näihin kaikkiin on jo kirjallinen vastaus, ja alla olevat linkit vievät suoraan siihen. Jos omaasi ei löydy, kirjoita meille tämän sivun alempana, niin ihminen lukee sen.
Kokeile tätä ensin
- OpasKirjallinen käyttöopas koko sovellukselle: ajastin, tehtävät, putket, synkronointi, paketit ja tekoälyapuri. Siinä ei ole hakukenttää, joten valitse osio listalta. Toistaiseksi vain englanniksi.
- Laskutus ja pakettisiPeruuta, jatka tai vaihda pakettia itse kohdassa Tili → Laskutus. Maksut ja laskut kulkevat Paddlen kautta.
- Tietosi ja tilisiKohdassa Tili → Tietoturva: yksi painike poistaa palvelimellemme synkronoidun kopion, toinen ajoittaa itse tilin poistettavaksi ja antaa sinulle 30 päivää aikaa muuttaa mielesi.
- Kun Yappie ei hyväksy tekstiäsiMitä tarkistukset etsivät, ja lomake, jolla pyydetään ihmistä katsomaan estoa uudelleen.
- Kuka näkee mitäKymmenen kytkintä kolmea yleisöä vastaan: ystävät, yksityiset ryhmäsi ja julkiset ryhmäsi. Se määrittää, mitä muut näkevät — ei koskaan sitä, mitä tallennetaan.
- Mitä uuttaJokainen työpöytäsovelluksen julkaisu ja mitä siinä muuttui, sekä RSS-syöte, jos haluat mieluummin seurata sitä siellä.
Lähetä meille viesti
Mitä tapahtuu lähettämisen jälkeen
Viestisi saapuu tukisähköpostiimme, ja ihminen lukee sen. Käytämme lähettämääsi vain vastataksemme sinulle, emme mihinkään muuhun.
Vastauksen lähettää ihminen, sähköpostitse, alla kirjoittamaasi osoitteeseen. Mikään ei lähde automaattisesti, joten vahvistusviestiä tai tukipyyntönumeroa ei tule: säilytä kopio kirjoittamastasi, ja tarkista roskapostikansiosi ennen kuin lähetät uudelleen.
Kuinka kauan siihen menee, riippuu paketistasi. Enintään 14 päivää ilmaisessa paketissa, arkipäivinä Litessä, 48 tunnin sisällä Superissa.
Super-viestit käsitellään ensin, mutta näemme pakettisi vain, jos olet kirjautuneena tälle sivustolle lähettäessäsi. Kirjautuminen työpöytä- tai puhelinsovellukseen ei riitä, joten kirjaudu ensin tänne, jos maksat paketista.
Mieluummin sähköpostitse? Tavoitat meidät suoraan osoitteesta support@myyappie.app