Yardım ve iletişim
Bir planı iptal etmek, oturumu kapatılan bir cihaz, yanlış görünen bir odak süresi: bunların hepsinin zaten yazılı bir yanıtı var, aşağıdaki bağlantılar doğrudan oraya götürür. Seninki orada yoksa, bu sayfanın devamında bize yaz, bir kişi okuyacak.
Önce bunu dene
- RehberTüm uygulamanın yazılı rehberi: zamanlayıcı, görevler, seriler, eşitleme, planlar ve AI yardımcısı. Arama kutusu yok, o yüzden listeden bir bölüm seç. Şimdilik yalnızca İngilizce.
- Faturalandırma ve planınİptal et, devam ettir ya da plan değiştir — Hesap altındaki Faturalandırma bölümünden, kendi başına. Ödemeler ve faturalar Paddle üzerinden yürütülür.
- Verilerin ve hesabınHesap altındaki Güvenlik bölümünde: bir düğme sunucumuza eşitlenen kopyayı siler, diğeri ise hesabın kendisini silinmek üzere zamanlar ve fikrini değiştirmen için 30 gün tanır.
- Yappie metnini kabul etmediğindeDenetimlerin neye baktığı, ve bir engeli yeniden gözden geçirmesi için bir kişiye ulaşan bir form.
- Kim neyi görebilirÜç kitleye karşı on anahtar: arkadaşların, gizli grupların ve herkese açık grupların. Bu, başka insanların neyi gördüğünü belirler, asla neyin saklandığını değil.
- YeniliklerMasaüstü uygulamasının her sürümü ve onda neyin değiştiği, orada takip etmeyi tercih edersen bir RSS beslemesiyle birlikte.
Bize bir mesaj gönder
Gönderdikten sonra ne olur
Mesajın bir e-posta olarak destek gelen kutumuza ulaşır, ve bir kişi onu okur. Gönderdiklerini yalnızca sana yanıt vermek için kullanırız, başka hiçbir şey için değil.
Yanıt bir kişiden gelir, e-postayla, aşağıya yazdığın adrese. Hiçbir şey otomatik olarak gönderilmez, o yüzden onay e-postası ve talep numarası yoktur: yazdıklarının bir kopyasını sakla, ve tekrar göndermeden önce spam klasörünü kontrol et.
Bunun ne kadar süreceği planına bağlı. Ücretsizde en fazla 14 gün, Lite'ta hafta içi, Super'da 48 saat içinde.
Super mesajları önce ele alınır, ama planını görebilmemiz için mesajı gönderirken bu web sitesinde oturum açmış olman gerekir. Masaüstü ya da telefon uygulamasında oturum açmış olmak yeterli değildir, o yüzden ücret ödüyorsan önce buradan giriş yap.
E-postayı mı tercih edersin? Bize doğrudan şu adresten ulaş: support@myyappie.app